Onlangs meldde een van onze klanten een probleem met waterlekkage bij hun horizontale rechthoekige stoomsterilisator die ze bij ons hadden gekocht. Na diagnose op afstand en begeleiding van ons engineeringteam werd het probleem succesvol opgelost — en bleek de waterkwaliteit de hoofdoorzaak te zijn.
De klant gebruikte onbehandeld kraanwater voor de machine. Na verloop van tijd leidde dit tot aanzienlijke minerale afzetting in de stoomgenerator, vooral op de waterniveausensor (probe). Hierdoor kon de sensor het waterniveau niet meer nauwkeurig detecteren. De machine bleef water bijvullen, wat overloop en interne terugstroom veroorzaakte — wat de klant aanvankelijk meldde als een probleem met 'waterlekkage'.
Onze engineers gaven stapsgewijze instructies om de interne aanslag te reinigen en de normale werking te herstellen:
Koop citroenzuur — Citroenzuur van voedingskwaliteit werkt goed en is gemakkelijk te vinden.
Giet de oplossing door de poort van de waterniveausonde — Los ongeveer 50 g citroenzuur op in warm water en giet dit vervolgens in de stoomgenerator via de opening van de waterniveausensor.
Laat het een nacht staan — Laat de machine gedurende deze periode niet draaien.
Tap het systeem de volgende ochtend af — Open de aftapkraan van de stoomgenerator en laat het vuile water en de losgekomen aanslag wegspoelen.
Optioneel: Tap opnieuw af na de eerste sterilisatiecyclus van de dag — Op dit punt staat de mantel nog onder druk, wat helpt om meer residu en aanslag naar buiten te duwen.
Om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen, raden we ten zeerste aan om zacht of gezuiverd water te gebruiken in plaats van onbehandeld kraanwater. Slechte waterkwaliteit kan niet alleen de sterilisatieprestaties beïnvloeden, maar ook de levensduur van belangrijke componenten zoals verwarmingselementen en sensoren verkorten.
Bij Stertek Medical streven we ernaar betrouwbare producten en responsieve technische ondersteuning te bieden aan onze klanten wereldwijd. Als u ooit een probleem ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team.
Neem contact met ons op voor technische begeleiding of aanbevelingen voor waterkwaliteit:
kira@stertekautoclave.com | www.stertekautoclave.com | WhatsApp: +86 15665436825
#Stoomsterilisator #AutoclaafOndersteuning #Stertek #Waterkwaliteit #MedischeApparatuur #AfterSalesService #Sterilisatie #PreventiefOnderhoud
Contactpersoon: Miss. Kira Tang
Tel.: 008615665436825