Ιστορικό Πελάτη

Ένα ερευνητικό ίδρυμα στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα που ειδικεύεται σε μικροβιολογικές μελέτες απαιτούσε ένα αξιόπιστο οριζόντιο αποστειρωτή ατμού με τρόλεϊ για την προετοιμασία θρεπτικών μέσων στο εργαστήριό τους.

Απαιτήσεις & Προσαρμογή

Ο πελάτης χρειαζόταν ένα οριζόντιο τετράγωνο αυτόκλειστο 360L με μονή πόρτα με συγκεκριμένες προσαρμογές:

• Κινητός αισθητήρας για ευέλικτη τοποθέτηση

• Αφιερωμένη οθόνη εμφάνισης θερμοκρασίας αισθητήρα

• Ακρίβεια εύρους θερμοκρασίας: 105°C έως 138°C (επαναλαμβανόμενη έμφαση από τον πελάτη)

• Τρόλεϊ αποστείρωσης και τρόλεϊ μεταφοράς

• Πλήρης τεκμηρίωση εγκατάστασης (διεπαφές σωλήνων νερού & ηλεκτρικά διαγράμματα)

Ανησυχίες Πελάτη & Η απάντησή μας

Ο πελάτης εξέφρασε ιδιαίτερη ανησυχία για την ακρίβεια και σταθερότητα της θερμοκρασίας σε όλο το απαιτούμενο εύρος. Το αντιμετωπίσαμε αυτό μέσω:

1. Επιβεβαίωση πριν από την παραγωγή: Λεπτομερείς προδιαγραφές βαθμονόμησης θερμοκρασίας που εξετάστηκαν με τον πελάτη

2. Αναφορά προόδου: Τακτικές ενημερώσεις με φωτογραφίες και βίντεο κατά τη διάρκεια της κατασκευής

3. Δοκιμές πριν από την αποστολή: Πλήρης δοκιμή παραμέτρων και επίδειξη κύκλου αποστείρωσης πριν από την αποστολή

4. Επαλήθευση τεκμηρίωσης: Παρέχονται πλήρη σχέδια εγκατάστασης και διαγράμματα κυκλωμάτων για έγκριση από τον πελάτη

Παράδοση & Εφαρμογή

• Όλα τα έγγραφα εγκατάστασης εγκρίθηκαν από τον πελάτη πριν από την αποστολή

• Παρέχεται καθοδήγηση εγκατάστασης επί τόπου εξ αποστάσεως

• Ο έλεγχος του κύκλου αποστείρωσης ολοκληρώθηκε με επιτυχία

• Η βαθμονόμηση του κινητού αισθητήρα επιβεβαιώθηκε σε όλο το εύρος θερμοκρασίας

Σχόλια πελατών για την Stertek Medical Service

"Εκτιμούμε την προσεκτική σας εξυπηρέτηση και την εμπεριστατωμένη προσοχή στις προδιαγραφές της παραγγελίας μας. Η ομάδα σας άκουσε ενεργά τις ανησυχίες μας, ιδιαίτερα όσον αφορά την ακρίβεια της θερμοκρασίας, και μας ενημέρωνε καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Ο εξοπλισμός λειτουργεί ακριβώς όπως απαιτείται."

Οπτικές λεπτομέρειες

Οριζόντιο αυτόκλειστο 360L  Βίντεο

Συσκευασία & Αποστολή Αυτοκλείστου Ατμού Εργαστηρίου

Βίντεο δοκιμών & λειτουργίας

Τεχνικές προδιαγραφές αποστειρωτή ατμού Front Loadin

• Χωρητικότητα: 360 λίτρα

• Θάλαμος: Οριζόντιος τετράγωνος σχεδιασμός με μονή πόρτα

• Εύρος θερμοκρασίας: 105°C έως 135°C (ο πελάτης απαιτούσε 105°C-130°C)

• Προσαρμογή: Κινητός αισθητήρας θερμοκρασίας με ανεξάρτητη οθόνη

• Συμμόρφωση: Διεθνή πρότυπα αποστείρωσης

Αποτέλεσμα αποστειρωτή μέσων

Επιτυχής παράδοση μιας προσαρμοσμένης λύσης αποστείρωσης με εξαιρετική προσοχή στις συγκεκριμένες απαιτήσεις θερμοκρασίας του πελάτη, με την υποστήριξη ολοκληρωμένης τεκμηρίωσης και διαφανούς επικοινωνίας καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας κατασκευής και παράδοσης.